FAQ professionnels

Cette section regroupe les questions les plus fréquentes concernant les traitements, les produits, l’entretien et les ressources disponibles dans votre Espace Professionnel.

Applications et techniques

Le Botox capillaire est-il un traitement lissant ?

Non. Le Botox capillaire est avant tout un traitement réparateur. Il aide à améliorer la qualité des cheveux, réduire les frisottis, apporter douceur, brillance et souplesse, mais il n’est pas conçu pour défriser les cheveux.

À quelle fréquence peut-on faire un Botox capillaire ?

En cure, il peut être fait environ une fois par mois pendant une période maximale de six mois. Par la suite, il peut être recommandé au besoin ou aux changements de saison.

La Nanoplastie est-elle un défrisant ?

Non. La Nanoplastie aide à détendre les cheveux, réduire les frisottis, faciliter les brushings et créer une barrière contre l’humidité. Elle ne modifie pas complètement la nature du cheveu.

Dois-je brasser la bouteille de Nanoplastie avant utilisation ?

Oui. Il est très important de bien brasser la bouteille pendant au moins 30 secondes avant chaque utilisation afin d’assurer une bonne répartition des ingrédients.

Comment obtenir un résultat plus droit avec la Nanoplastie ?

Pour obtenir le résultat le plus droit possible que la Nanoplastie peut offrir, réduisez légèrement la grosseur des mèches et effectuez environ 3 à 4 passages supplémentaires de fer plat par mèche.

Plus j’utilise de produit, meilleurs seront les résultats ?

Non. Une fois que le cheveu est suffisamment saturé, ajouter trop de produit n’améliore pas les résultats. Un excès peut rendre le séchage plus difficile et nuire au scellement du traitement.

Que faire s’il reste trop de produit après le passage du peigne ?

Vous pouvez retirer l’excédent à l’aide d’une petite serviette avant de procéder au séchage.

Combien de temps durent les résultats ?

Les résultats durent généralement entre 3 et 6 mois. La durée varie selon les cheveux, l’entretien à domicile et les habitudes de la cliente.

Peut-on utiliser un SteamPod ?

Non. Nous ne recommandons pas l’utilisation d’un SteamPod pour le Botox capillaire ou la Nanoplastie, puisque la vapeur empêche de bien sceller les cuticules et peut nuire aux résultats.


Avant le traitement

Dois-je arrêter les huiles avant un traitement ?

Oui. Nous recommandons d’éviter les huiles ainsi que les masques réparateurs pendant environ deux semaines avant un Botox capillaire ou une Nanoplastie.

Pourquoi est-ce important de le mentionner en consultation ?

Parce que les huiles et certains soins réparateurs peuvent créer une barrière sur les cheveux et nuire à la pénétration du traitement. Il est donc important d’en parler avec votre cliente avant son rendez-vous.

Quel shampoing clarifiant utiliser ?

Nous recommandons le shampoing clarifiant Squeaky Clean, conçu pour préparer les cheveux avant les traitements professionnels XOX BY SO.

Les cheveux blancs ou poivre et sel peuvent-ils être plus résistants ?

Oui. Pour les cheveux blancs ou poivre et sel, nous recommandons souvent d’effectuer deux shampoings clarifiants avant le traitement afin d’aider à maximiser les résultats.


Coloration, décoloration et traitements

Peut-on faire une Nanoplastie sur des cheveux décolorés ?

Oui. Nous recommandons toutefois d’attendre environ 10 jours après une décoloration avant d’effectuer une Nanoplastie.

Peut-on faire une coloration après un traitement ?

Oui. Cependant, les cheveux doivent avoir été lavés après le traitement avant de procéder à une coloration.

Peut-on faire une décoloration après un Botox ou une Nanoplastie ?

Une décoloration effectuée après un Botox capillaire ou une Nanoplastie peut diminuer ou retirer une partie des effets du traitement. Lorsque possible, nous recommandons d’effectuer la décoloration avant le traitement.


Entretien après traitement

Quand la cliente peut-elle laver ses cheveux après le traitement ?

Nous recommandons généralement d’attendre entre 24 et 48 heures avant le premier lavage.

Quels shampoings recommandez-vous après les traitements ?

Nous recommandons des shampoings sans sulfate afin d’aider à prolonger les résultats du traitement.

Quand recommander Glow & Go ?

Glow & Go est idéal environ un mois après un Botox capillaire ou une Nanoplastie afin d’aider à maintenir les résultats, améliorer la qualité du cheveu et prolonger la beauté du traitement.


Produits de revente

À quoi sert Glow & Go ?

Glow & Go est un masque express réparateur enrichi en acides aminés et en molécules réparatrices. Il agit comme un mini Botox capillaire à la maison ou en salon.

L’huile Reevä s’applique-t-elle sur les longueurs ?

Non. L’huile Reevä est conçue pour être appliquée sur le cuir chevelu uniquement.

Le D-Tox remplace-t-il un shampoing ?

Oui. Après le massage du cuir chevelu, l’ajout d’eau transforme le produit en shampoing. Il n’est donc pas nécessaire d’effectuer un deuxième shampoing.

Quand recommander la gamme Hydraé ?

La gamme Hydraé est idéale pour l’hydratation, la douceur et l’entretien quotidien. Elle convient à tous les types de cheveux.

Quand recommander la gamme Reevä ?

La gamme Reevä est recommandée aux clientes qui souhaitent soutenir la pousse, la densité et la santé du cuir chevelu.

À quoi sert le 11 en 1 ?

Le 11 en 1 est un soin sans rinçage qui aide à protéger, démêler, adoucir, réduire les frisottis, refermer les cuticules et protéger les cheveux contre la chaleur, les UV, le sel, le chlore et les agressions extérieures.

À quoi sert le masque Hydra-Blù ?

Hydra-Blù est un masque bleu conçu pour atténuer les reflets dorés tout en hydratant les cheveux.


Ressources professionnelles

Où puis-je trouver les manuels et les vidéos ?

Dans la section « Documents et vidéos » de votre Espace Professionnel.

Où puis-je consulter les prix suggérés ?

Dans la section « Liste de prix suggérés » de votre Espace Professionnel.

Que faire si j’ai une question qui n’est pas dans le FAQ ?

Vous pouvez nous contacter via la section Contact du site ou nous écrire à info@xoxbyso.com.

Cette FAQ sera mise à jour régulièrement selon les questions reçues et les mises à jour des produits, manuels et procédures.